Não é uma Brastemp

Postado por Igor Drey    Sem comentários

Nos últimos dias o twitter foi bombardeado por retweets com o link de um vídeo criado por um consumidor insatisfeito com a Brastemp. Apesar de publicado no dia 20 de janeiro, o vídeo conseguiu “aparecer” e se espalhar pelas redes sociais e blog`s na última sexta-feira – 28/jan – chegando nesse mesmo dia, o termo Brastemp, a figurar entres os termos mais citados no twitter no mundo inteiro (trending topics). O vídeo trata basicamente de uma reclamação do senhor Oswaldo Borrelli, que há 90 dias está sem geladeira por vários problemas no equipamento da Brastemp comprado pelo mesmo. E o desabafo do consumidor não trata-se apenas do equipamento defeituoso, trata da ineficiência da empresa no que diz respeito ao seu serviço de atendimento ao consumidor.

Abaixo você pode ver o vídeo e tirar suas próprias conclusões, e clicando aqui você ver o comunicado da Brastemp sobre o ocorrido. Enquanto o respeito ao consumidor ficar apenas no discurso publicitário, mais consumidores irão fazer “justiça” com as as próprias mãos.